焦点日报:湖南人保寿险:快速理赔显诚信 真诚服务暖人心

时间:2023-05-09 16:24:52 来源: 掌上长沙


(资料图片)

长沙晚报掌上长沙5月9日讯(通讯员 刘晓敏 胡腾宇 梁锋)近日,90后黄先生带着一面“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗来到中国人保寿险长沙浏阳营销服务部,对公司的周到服务表示感谢。

3月26日,黄先生突发胸痛,经急诊治疗诊断为急性心肌梗死,医院通过支架植入手术将黄先生从生死线上抢救回来。苏醒后的黄先生清点着上万元的日结费用清单,这对月光族的他是一笔巨额开支。正犯难时,黄先生突然想起自己于2022年投保了一份中国人保寿险的无忧人生至尊重大疾病保险(卓越版)(基本部分),年缴保费3752元,保额100000元。出院后不久,黄先生立即联系保单服务人员咨询理赔事宜,服务人员当天即为黄先生报案。

人保寿险理赔人员在接到报案电话后,第一时间联系黄先生进一步了解情况,并电话指导其在人保寿险E服务上提交理赔申请资料,因黄先生在北京完成手术,理赔人员迅速联系当地理赔查勘人员协助调查,最终在两地理赔调查员通力协助下,10万元保险金如期打到了黄先生账户中,解决了他的燃眉之急!黄先生表示,理赔款的迅速到账,让他真切体会到中国人保理赔有速度、保险有温度的高质量服务。

湖南人保寿险温馨提示:根据国家卫健委发布数据显示,我国每年突发急性心肌梗死的患者约100万人,死亡率超3成。同时,心梗发病呈现年轻化趋势。家庭的顶梁柱拥有一份充足的保险保障,不仅可以缓解经济负担,也可以帮助家人获得一份慰藉。                           

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